سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات مشتریان برای یاشارشاپ اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میشود و چگونه از آنها استفاده و نگهداری میکنیم.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از مشتری دریافت شود:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن
• نشانی و کدپستی
• اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
• پیامها و درخواستهای ثبتشده برای پشتیبانی
• اطلاعات فنی معمول مانند نوع مرورگر، دستگاه و نشانی اینترنتی
• اطلاعات موردنیاز برای پردازش پرداخت
یاشارشاپ اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز پویا یا رمز دوم مشتری را دریافت و ذخیره نمیکند. پرداختها از طریق درگاه بانکی یا خدمات پرداخت مجاز انجام میشوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات مشتریان ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
• ثبت، پردازش و ارسال سفارش
• تماس با مشتری درباره وضعیت سفارش
• ارائه خدمات پشتیبانی
• رسیدگی به تعویض، مرجوعی و شکایات
• جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت سایت
• بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
• ارسال اطلاعرسانی یا پیشنهادهای فروش، در صورت رضایت کاربر
• انجام تکالیف قانونی و مالی
اشتراکگذاری اطلاعات
یاشارشاپ اطلاعات شخصی مشتریان را نمیفروشد و برای اهداف نامرتبط در اختیار دیگران قرار نمیدهد.
اطلاعات فقط در حد ضروری ممکن است در اختیار شرکتهای حملونقل، ارائهدهندگان خدمات پرداخت، سرویسهای فنی سایت یا مراجع قانونی دارای صلاحیت قرار گیرد.
کوکیها
سایت ممکن است برای حفظ سبد خرید، ورود به حساب کاربری، بهبود عملکرد و بررسی نحوه استفاده کاربران از کوکی استفاده کند.
کاربر میتواند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کند؛ اما غیرفعالکردن آنها ممکن است باعث شود برخی امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
امنیت اطلاعات
یاشارشاپ اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای محافظت از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا ازبینرفتن انجام میدهد.
بااینحال هیچ سامانه اینترنتی کاملاً بدون خطر نیست و کاربران نیز باید از رمز عبور و اطلاعات حساب خود محافظت کنند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات مشتریان فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای پردازش سفارش، پشتیبانی، امور مالی، جلوگیری از تخلف یا اجرای الزامات قانونی موردنیاز باشد.
حقوق کاربران
کاربر میتواند برای اصلاح اطلاعات حساب، توقف دریافت پیامهای تبلیغاتی یا طرح پرسش درباره اطلاعات خود با پشتیبانی تماس بگیرد.
حذف برخی اطلاعات ممکن است بهدلیل الزامات مالی، قانونی یا سوابق سفارش بلافاصله امکانپذیر نباشد.
پیوندهای خارجی
ممکن است در سایت پیوندهایی به شبکههای اجتماعی، درگاه پرداخت یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی آن سرویسها مستقل از یاشارشاپ است.
تغییر سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است متناسب با تغییر خدمات فروشگاه یا مقررات جاری بهروزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
برای پرسش درباره حریم خصوصی میتوانید از طریق شماره ۰۹۱۱۱۷۰۴۰۳۴ یا صفحه @YASHARSHOP با ما در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵